Terminos Y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

¡Bienvenido al Portal de E-commerce de CIMEG.NET!

¡Los términos y Condiciones de Uso del Portal de Compras de CIMEG.NET!., (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan los derechos y obligaciones de los Usuarios de este Portal en el Ecuador. En este sentido, sugerimos leerlos detenidamente.

Estos Términos y Condiciones se encuentran en armonía con la Legislación del Ecuador y están sometidos a la misma.

• Ámbito.- Todo acceso, uso, navegación, ordenes de compras y/o transacciones realizadas a través del Portal de Compras de CIMEG.NET . (en adelante, “Portal”), estará regulado por los Términos y Condiciones, el contrato de compraventa (cuando aplique) y la Legislación Ecuatoriana.
• – El acceso, uso, navegación, ordenes de compras y/o transacciones realizadas a través del Portal están destinados únicamente para personas con capacidad legal para ejercer derechos y contraer obligaciones.

Todo usuario que tenga alguna discapacidad que le imposibilite utilizar el Portal de manera adecuada, deberá acceder y utilizarlo con la compañía de una persona que no tenga limitaciones físicas y/o mentales a fin de que pueda ejercer sus derechos derivados del uso de esta plataforma de manera efectiva. Usuarios menores de edad o incapaces deberán hacer uso de esta plataforma y realizar la transacción correspondiente a través de su representante legal.

• Aceptación de los Términos y Condiciones.- Para usar el Portal, así como para realizar órdenes de compra y/o transacciones a través del mismo, existe el requisito previo de la aceptación de los Términos y Condiciones por parte de los Usuarios del mismo. El uso de este Portal implica la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones.

(También nombrado en redes sociales, “CIMEG.NET»), se reserva el derecho para realizar modificaciones de los Términos y Condiciones cuando considere necesario y oportuno.

• Registro de Usuarios.- Para poder hacer uso de este Portal, es obligatorio que el Usuario complete la información solicitada en el Formulario de Registro de Usuarios. La información deberá ser verídica, completa y actualizada; de aquí que en caso de existir cambios en la misma, el Usuario se compromete a actualizarla.

El Usuario será el responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada a través del Registro de Usuarios. CIMEG.NET, no será responsable por la falta de cumplimiento de lo antes dispuesto.

El Usuario  deberá crear una cuenta personal del Portal a la cual tendrá que acceder a través del ingreso de su correo electrónico. El Usuario es el responsable por todas las órdenes y/o transacciones realizadas a través de este Portal. En caso de que el Usuario tenga conocimiento de un acceso, uso o transacción no autorizada de la Cuenta Personal, se obliga a comunicarle dicho sucedo a CIMEG.NET, en el término máximo de 24 horas. CIMEG.NET, no se responsabiliza del incorrecto uso de la cuenta personal ni de la autenticidad de la información proporcionada por el Usuario.

• – Los mensajes de datos enviados al Usuario relacionados a promociones o actividades publicitarias contendrán información clara y veraz, la cual permitirá al Usuario determinar sin temor a equivocarse el origen del mensaje y entender su contenido. Sin embargo, podrá contactar a CIMEG.NET, de requerir mayor información.
  El Usuario tendrá el derecho de solicitar en cualquier momento su deseo de suspender la recepción de dichos mensajes previa solicitud vía correo electrónico.
• Medios de Pago al realizar la compra.- Los bienes ofertados a través del Portal podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades:

• Pago en Efectivo – Dólares de los Estados Unidos de América;
• Tarjetas de Crédito; *Tener en cuenta que el interés lo cubre el dueño de la tarjeta.
• Tarjetas de Débito.

• Contra Entrega en Efectivo – Dólares de los Estados Unidos de América;
• Mediante Transferencia bancaria o a través de depósito bancario;
• Directamente en el Portal a través de las siguientes modalidades de pago:
  • Tarjetas de Crédito;
  • Tarjetas de Débito.

El Portal podrá tener promociones y ofertas relacionadas al medio de pago.

Los pedidos en nuestro portal no implican que se perfeccionó la transacción ya que la misma está sujeta a la respectiva aprobación por parte de CIMEG.NET por motivos de disponibilidad del inventario temporalidad de las ofertas y aprobación del medio de pago.

• Licitud de Fondos.- El Usuario que realiza una compra a través del Portal declara que el origen de los fondos entregados como contraprestación a la compra realizada, bajo cualquier medio de pago, provienen de actividades lícitas y no están relacionados con actividades ilegales.
• Instalación del Producto.-Ciertos productos incluyen instalación gratuita o parcial. En caso de que incluya instalación gratuita total o parcial, este beneficio constará en la ficha técnica del producto. Se podrá solicitar el servicio de instalación, si aplica, una vez recibida la factura y el producto. Para consultar los productos, costos, condiciones de instalación y cobertura puede comunicarse via correo a secretaria@cimeg.net.
• –  Las promociones que se publiquen y oferten a través del Portal no serán siempre las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta de CIMEG.NET
• Política de Devoluciones.- El Usuario del Portal que realice una compra del mismo, podrá ejercer su derecho a devolución del bien dentro de los dos días posteriores a la recepción del bien; siempre y cuando la naturaleza y estado del bien lo permitan y éste cuente con todos sus accesorios correspondientes. El estado del bien deberá ser el mismo que el que lo recibió. Las devoluciones serán entregadas en una de las bodegas de CIMEG.NET

CONDICIONES.- Solo se pueden anular facturas máximo hasta 30 días después de la fecha de compra. Únicamente se pueden anular facturas si el producto está: operativo, sin uso, con manuales, accesorios completos, certificados, con promocionales completos y con sus empaques originales completos. Esta evaluación la realizarán los administradores y repartidores. En caso que los productos no estén nuevos, la anulación no procede. El cliente debe presentar la documentación completa (factura, emisor, etc.). CIMEG.NET no realiza devolución de efectivo. Se genera una nota de crédito con la que el cliente o usuario del portal podrá generar una nueva compra.

• Propiedad Intelectual.- Todo contenido, signo distintivo, derecho de autor, que forma parte del Portal es de propiedad exclusiva de CIMEG.NET o de terceros que han autorizado de manera previa su uso y en este sentido, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Ecuador. Está totalmente prohibido el uso y/o explotación por cualquier medio, sin el consentimiento previo, formal y escrito de CIMEG.NET
• Anulación de Pedido.- El Usuario podrá anular la solicitud de compra o la transacción realizada a través del Portal, en el plazo máximo de 24 horas de haber solicitado la compra del bien. Deberá hacerlo por medio del correo electrónico antes descrito.
• Infracciones y Sanciones.- CIMEG.NET podrá suspender o cancelar de manera temporal o definitiva la Cuenta Personal del Usuario por violaciones a los Términos y Condiciones, al contrato de compraventa o a alguna norma de la Legislación Ecuatoriana.
• Sigilo y Uso de la Información.- La información sensible proporcionada por parte del Usuario a CIMEG.NET, será administrada con absoluto sigilo, en una plataforma web con SSL la misma que cumple con los estándares más altos de seguridad.
• CONDICIONES DE GARANTÍA .-Todos los productos tienen garantía. La misma es la garantía que el fabricante ofrece por sus productos. El periodo de cobertura es generalmente un año, sin embargo existen productos con menor tiempo. Consultar cuales son puede hacerlo por medio de nuestros canales de venta. Si un producto se daña después de finalizado su periodo de garantía no aplica la garantía. Si el producto tiene un daño durante los primeros siete días desde la fecha de entrega o instalación (si el producto lo requiere) se procede a la revisión. Para solicitar la garantía el producto debe estar acompañado por la factura original (sin alteraciones). La garantía cubre defectos de fabricación que ocurran bajo el uso normal del producto (uso doméstico, no comercial ni industrial). No cubre daños físicos ni golpes. El daño físico en un producto anula automáticamente la garantía.
• Proceso de compra Crédito Directo. – POR EL MOMENTO NO APLICA
• En caso de que tu pago sea en efectivo asegurarse que los billetes y monedas estén en buen estado y sean originales. Nos disculpamos de forma anticipada si esta condición genera inconvenientes en su compra.– Los canales de contacto de CIMEG.NET, son los siguientes:
  Email: secretaria@cimeg.net